Как лучше поздравить с Новым годом — звонком или сообщением? Вопрос — ответ
Как по этикету правильно поздравлять с Новым годом друзей и знакомых — звонком, смс или сообщением в мессенджере?
Отвечает Елена Улько, имидж-стратег, специалист по этикету, этикет-коуч на Телеканале 78 Санкт-Петербург, преподаватель на программе профессиональной переподготовки "Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям" в РУДН и РЭУ им. Плеханова, бизнес-коуч ICF, психолог.
«Поздравления, как и сам этикет, очень ситуативны. Всё зависит от степени близости человека, к которому вы обращаетесь. Если это родственник, близкий друг, важный партнёр, отношением с которым вы дорожите, если вам хочется показать своё внимание и уважение этому человеку, пожелать что-то очень личное, то несомненно, наилучшим вариантом будет звонок».
Елена Улькоимидж-стратег, эксперт по управлению впечатлением и репутацией
Не обязательно и даже не всегда желательно делать это именно 31 декабря, этот день полон суеты, от которой лучше людей не отвлекать. Позвоните за день или за два, начните создавать праздничную атмосферу заранее. При этом в любом случае постарайтесь избегать долгих разговоров, даже если вам есть что обсудить — для этого хорошо бы выбирать другие дни.
Сообщение — хороший вариант для людей, тоже важных, но с которыми вас связывают менее близкие отношения. Например, смс или послание в мессенджере стоит отправлять коллегам, бизнес-партнёрам, дальним родственникам, старым знакомым, с которыми давно не общались. Однако тут есть один очень важный нюанс.
Сообщение становится действительно «хорошим вариантом» лишь в том случае, если оно написано лично, от души, а не представляет собой растиражированную картинку, пересылаемый текст или стихотворение. Эти тексты, как правило, никто даже не читает — такое послание никому не доставит удовольствия, скорее вызовет раздражение. Тем не менее рассылки очень популярны — потому что не требуют от человека никаких усилий.
От себя хочу напомнить, что поздравление, как и подарок, — это имидж дарящего. Помните об этом, выбирая способ и слова поздравления.