Конфликты со сверстниками в школе возникают довольно часто. Опрос ВЦИОМ показал, что 25% россиян сталкивались с подобными проблемами в детстве. Каждый пятый респондент отметил, что конфликты возникали у его детей или внуков. Что делать, если вашего ребёнка обидели или избили сверстники, как помочь ему справиться и не озлобиться, «Рамблеру» рассказали эксперты.

Ребёнка избили: что делать родителям
© Motortion/iStock.com

Ребёнка избили: что предпринять в первую очередь

Если произошёл конфликт и к ребёнку применили физическое насилие, адвокат Ирина Зуй советует не медлить. Родители должны действовать быстро, чтобы избежать повторения ситуации:

  • Если есть видимые травмы (ссадины, синяки), надо обратиться в детский травмпункт и получить справку от врача о наличии телесных повреждений. Это важно для дальнейшего обращения в правоохранительные органы.
  • Необходимо сделать фотографии: повреждений, одежды пострадавшего, места происшествия — это пригодится в качестве доказательств.
  • Сообщите администрации школы: директору или классному руководителю (если они не в курсе). Попросите провести внутреннее расследование инцидента и принять меры дисциплинарного воздействия на обидчиков.
  • Напишите заявление в школьную администрацию: официальная фиксация факта необходима для защиты прав вашего ребёнка и незамалчивания ситуации.
  • При необходимости подайте заявление в полицию.
  • Проверьте вместе с полицией наличие видеозаписи: возможно, инцидент попал на камеры видеонаблюдения.

«Защищая права своего ребёнка, действуйте последовательно и юридически грамотно. Помните, ваша задача — создать условия, в которых ребёнок сможет чувствовать себя защищённым и уверенным в своём будущем».

Ирина Зуй
Ирина Зуйадвокат Адвокатской палаты Московской области, член экспертного совета при комитете Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству

Как вести себя с ребёнком

После того как основные шаги пройдены, перед семьёй встаёт ещё одна задача: вместе пережить произошедшее. И тут от взрослых требуется максимум деликатности и внимания. Мама и папа должны стать опорой, не спасателями, не обвинителями, не строгими судьями, а зрелыми и надёжными взрослыми, которые могут выдержать любые эмоции ребёнка и дать ему пространство для восстановления.

«Подросток, переживший такого рода конфликт, может испытывать сильный стресс, стыд, страх, злость или даже чувство вины. Разговаривать важно без давления, чтобы не усилить напряжение и боль от переживаемых чувств».

Юлия Якубовская
Юлия Якубовскаядетский и подростковый психолог «Психологического центра на Волхонке»

Эксперт предлагает действовать следующим образом:

  • Родители должны дать понять ребёнку, что они рядом и готовы выслушать его в любой момент. В общении лучше использовать фразы: «Я вижу, что тебе тяжело. Я рядом, и ты можешь мне довериться, когда будешь готов».
  • Важно избегать допросов, особенно сразу после инцидента.
  • Надо проявить терпение. Иногда ребёнку нужно время, чтобы осознать и выразить свои чувства.
  • Нельзя обвинять и стыдить ребёнка. Фразы «Ну и зачем ты туда пошёл?», «Ты сам виноват» ничего не решат, но эмоционально отдалят ребёнка от родителей.
  • Пожалейте ребёнка, дайте ему возможность признать боль и обиду, но не превращайте его в «жертву».
«Будьте последовательными. Слишком мягкое или, наоборот, слишком жёсткое поведение родителей может запутать подростка. Важно сохранить понятные границы», — говорит эксперт.

Что делать, если ребёнок замкнулся в себе

После инцидента ребёнок может замкнуться, стать злым, агрессивным. Психолог утверждает, что всё это очевидные признаки психологической травмы. Игнорировать ситуацию не стоит, но и драматизировать не надо.

Юлия Якубовская: «Спокойно обозначайте свои наблюдения: "Я замечаю, что ты стал больше замыкаться. Это реакция на случившееся, возможно, тебе сложно справиться со своими чувствами", "Я могу и хочу тебе помочь. Давай поговорим"».

Надо дать ребёнку время «отдышаться» и какое-то время позволить не ходить в школу. Правда, лучше, если перерыв не будет длительным. Подросток должен понять, что ситуация хоть и неприятная, но вполне разрешимая. Проблемы бывают у всех, но это проходит, а впереди — длинная жизнь, будущее, ради которого стоит пройти и этот этап.

Задуматься о походе к психологу надо, если в течение 2–3 недель у ребёнка наблюдаются такие симптомы:

  • ведёт себя замкнуто, не общается ни с родителями, ни с друзьями;
  • демонстрирует агрессию по отношению к окружающим;
  • плохо спит;
  • тревожен, взвинчен, реагирует остро на любой звук, любое замечание.

Если родители не справляются и не могут по каким-то причинам обратиться к психологам, у них есть возможность позвонить по номеру единого общероссийского телефона доверия для детей, подростков и их родителей: 8 800 2000 122.

А вот если ребёнок решил после конфликта пойти заниматься спортом, единоборствами, то родителям лучше поддержать его в этом стремлении.

«В целом это положительный сигнал. Единоборства, спорт помогут приобрести подростку уверенность, силу и контроль над агрессией, повысить самооценку, дать чувство принадлежности к коллективу. Важно выбрать эмоционально устойчивого тренера, секцию, где будет дисциплина и уважение», — резюмирует Юлия Якубовская.

Главное

Если у ребёнка произошёл конфликт в школе, в результате которого его сильно обидели или избили, родителям надо постараться не паниковать, а действовать последовательно. Ситуацию замалчивать нельзя ни в школе, ни в семье. Ребёнка надо настроить на позитив и донести до него мысль, что впереди его ждёт много хорошего, интересного и важного. А для этого надо пережить ситуацию и идти дальше. Если в течение 2–3 недель ребёнок не восстановил душевное равновесие после инцидента, стоит обратиться к психологу.

Что делать, если вам не нравится учитель вашего ребёнка