Как школы будут решать конфликты по новой инструкции Минпросвещения
Минпросвещения передало регионам инструкцию для учителей на случай конфликтных ситуаций в школе. В инструкции даны пояснения, как педагогам создать безопасную обстановку для учеников и как вести себя при урегулировании инцидентов. Положения документа «Рамблеру» прокомментировал директор Технопарка универсальных педагогических компетенций БГПУ имени М. Акмуллы Сергей Переверзев.
Как остановить агрессивное поведение: действия педагога
Инструкция получила название «Как остановить агрессивное поведение: действия педагога». Сам документ был утверждён 11 декабря на заседании Совета Минпросвещения России по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников.
Документ:
- даёт базовое понимание причин агрессии;
- предоставляет алгоритмы оценки сложных ситуаций;
- определяет профессиональную позицию педагога.
Например, в инструкции прописаны действия педагога по снижению эмоционального накала с указанием верного и неверного поведения взрослого в случае конфликта.
Верно: «Тебе важно, чтобы я услышал тебя?», «Но ты сможешь сейчас взять контроль над собой?», «Можешь сам остановить эту ситуацию?»
Неверно: «Успокойся!» (наоборот, вызывает желание настоять на своём), «Тебе не нравится, когда тебе говорят правду!» (акцент на других).
В специальном разделе подробно прописаны действия учителя в случае физической угрозы:
- Незамедлительно обеспечьте эвакуацию других детей из помещения (класса, аудитории).
- Поручите любому ученику срочно позвать дежурного учителя, администратора, охрану.
- Не вступайте в физическое противодействие, сохраняйте дистанцию.
Инструкция — база, требующая адаптации к конкретной школе
По словам Сергея Переверзева, инструкция разработана в соответствии с действующим законодательством РФ в сфере образования, что обеспечивает её юридическую обоснованность.
«Документ учитывает реалии сегодняшнего дня, отражает необходимость оперативного и справедливого разрешения конфликтов, возникающих в образовательной среде, и нацелен на защиту чести и достоинства педагогических работников. Инструкция имеет чёткую структуру, последовательно излагает цели, задачи, принципы, распределение ролей и этапы реагирования на конфликтные ситуации. Это значительно облегчает её понимание и применение на практике».
Сергей Переверзев директор Технопарка универсальных педагогических компетенций БГПУ имени М. Акмуллы
При этом, как отмечает эксперт, важно понимать, что предложенная инструкция — это база, требующая адаптации к специфике конкретного учебного заведения. Эффективность её применения во многом будет зависеть от готовности администрации школ к открытому диалогу и умения находить компромиссы.
«Формальное следование инструкциям не заменит человеческого подхода и стремления к справедливому разрешению конфликтов», — подчёркивает Сергей Переверзев.
Собеседник «Рамблера» уточнил, что документ должен стать основой для разработки внутренних нормативных актов школ, регламентирующих порядок разрешения конфликтов и защиты прав учителей.
По словам Сергея Переверзева, инструкция должна стать важным подспорьем в профилактике конфликтов, так как содержит рекомендации по проведению просветительской деятельности, направленной на повышение правовой культуры в школах.
«Инструкция предусматривает механизм защиты чести и достоинства педагогических работников в случае необоснованных жалоб и предвзятого отношения, что станет дополнительной мерой повышения престижа профессии педагога и формирования уважительного отношения к педагогическому труду», — добавил Сергей Переверзев.
Он также уточнил, что документ может использоваться в системе повышения квалификации директоров школ и других управленческих кадров для формирования у них необходимых компетенций в области управления конфликтами и защиты прав работников, стать частью учебных программ и тренингов.
Как поговорить с ребёнком об убийствах в школах: рекомендации психологов